Tutti i passi necessari per avviare il software

1. REGISTRAZIONE DELL'UTENTE

Accedere all'area di supporto.

Nell'angolo in alto a destra si trova il pulsante per la registrazione. Fare clic su di esso e scegliere "Register Now". Dopo aver inserito le nuove credenziali di accesso, riceverete un'e-mail da customerservice@colorgate.com. Fare clic sul link di attivazione per completare la registrazione.

Ora è possibile accedere all'area di supporto con i dati del proprio account.

2. REGISTRAZIONE DEL PRODOTTO

Per registrare il prodotto, aprire la registrazione del prodotto. Ora è necessario il numero di licenza. A seconda del tipo di licenza, il numero di licenza si trova qui:

  • Licenza con chiave USB (USB key): se si è acquistata una licenza hardware, si è ricevuto un dongle USB. Il numero di licenza si trova sul dongle.
  • Licenza con chiave morbida (soft key): se si è acquistata una licenza software, il numero di licenza è riportato sulla fattura.
  • Licenza in bundle (Ricoh): se la licenza è stata acquistata insieme a una stampante Ricoh, nella confezione è presente una piccola busta. Il numero di licenza si trova all'interno di questa busta.

Inserire il numero di licenza nel campo corrispondente nella registrazione del prodotto. A questo punto viene visualizzato un riepilogo della licenza.

Dopo aver fatto clic su "Next", è necessario aggiungere la stampante in uso. Nell'ultimo passaggio, accettare le condizioni contrattuali.

3. DOWNLOAD E INSTALLAZIONE

Il nuovo software è disponibile nell'area download. Cliccate su "Software" e scegliete il filtro del vostro prodotto (Productionserver, Filmgate o Proofgate). Scaricare l'ultima versione.

Avviare il programma di installazione e seguire le istruzioni.

Alla voce "Selezione del tipo di licenza", assicurarsi di scegliere il tipo di licenza corretto. Se si dispone di un dongle USB, scegliere il simbolo hardware. Altrimenti scegliere il simbolo del software.

Per alcune stampanti sono necessari componenti software aggiuntivi. Anche questi si trovano nell'area di download. Cliccare su "Software" e selezionare il filtro "Printer Related".

Se la stampante funziona via USB, potrebbe essere necessario installare un driver di stampa fornito dal produttore.

In caso di ulteriori domande sulla registrazione, l'installazione o l'attivazione, si prega di contattare customerservice@remove-this.colorgate.com. Assicuratevi di includere il vostro numero di licenza quando ci contattate.

 

 

Vi auguriamo un grande successo con il vostro nuovo software ColorGATE!