Benvenuti nell'area FAQ
Abbiamo raccolto tutte le domande più frequenti nella nostra area FAQ per creare un "aiuto alla navigazione" per i nostri visitatori. L'obiettivo è quello di garantire un modo semplice e veloce per condurvi alle informazioni desiderate.
Con l'opzione di ricerca è possibile restringere il catalogo delle FAQ alle domande più rilevanti.
L'area FAQ comprende tutti gli argomenti riguardanti ColorGATE. Non importa se siete un utente finale o un partner di vendita o se siete semplicemente interessati a ottenere informazioni. Troverete qui una soluzione rapida e semplice per ottenere le informazioni desiderate.
ORDINE E SPEDIZIONE
Come posso contattare ColorGATE?
Per richieste di carattere generale, compilate il modulo di contatto sul nostro sito web. Il nostro Servizio Clienti si metterà in contatto con voi. Se avete bisogno di assistenza tecnica, contattate il vostro partner commerciale o aprite un ticket di assistenza.
Dove posso trovare il mio partner commerciale ColorGATE?
Per garantire il miglior servizio e supporto possibile in loco, le soluzioni ColorGATE sono vendute dai nostri partner commerciali competenti in tutto il mondo. Qui potete trovare il vostro partner di vendita. È possibile filtrare il nostro elenco di partner di vendita in base a paesi, codici postali (solo per la Germania) e prodotti.
Come posso ottenere un'offerta?
Avete diverse opzioni per ottenere un'offerta per una soluzione ColorGATE: - Partner commerciale: Contattare il proprio partner commerciale per ricevere un'offerta adeguata. Trovate qui il partner commerciale più vicino a voi. - Direttamente da noi: Siete interessati a un prodotto? Contattateci tramite il nostro modulo di contatto. - Il nostro configuratore online: Sapete già cosa volete? Allora non contattate il vostro partner commerciale e configurate direttamente il vostro prodotto. Il nostro Servizio Clienti vi assiste con le sue domande (customerservice@colorgate.com).
Dove posso trovare i prezzi delle soluzioni ColorGATE?
Il prezzo ufficiale del produttore per le soluzioni ColorGATE si trova nel configuratore del rispettivo prodotto: Productionserver, Filmgate, Proofgate. Con il configuratore di prodotto è possibile configurare la propria configurazione individuale. Al termine del processo di configurazione, riceverete un documento PDF contenente tutti i prezzi ufficiali della vostra configurazione. Potete inviare questo documento direttamente al vostro partner commerciale ColorGATE.
Ci sono delle particolarità nel processo di ordinazione?
Se siete un cliente europeo e avete ricevuto una consegna da noi, vi preghiamo di compilare il certificato di entrata sulla bolla di consegna e di rispedirci l'intero documento il prima possibile. Inviate un'e-mail all'indirizzo cs@colorgate.com oppure inviate un fax al numero +49 511 942 93 40.
Qual è il tempo di consegna del software?
I tempi di consegna variano a seconda dell'acquisto di una licenza software o hardware. Le licenze software devono essere consegnate entro 24 ore nei giorni lavorativi. Le consegne fisiche in Germania saranno consegnate entro 48 ore dalla spedizione. Le consegne in Europa hanno normalmente un tempo di consegna di 4 - 5 giorni lavorativi. Le spedizioni globali variano individualmente. Il nostro Servizio Clienti informa sulla data di consegna approssimativa all'interno della conferma d'ordine. Se siete già clienti e avete bisogno di un nuovo codice chiave, siete pregati di fornire tutte le informazioni relative all'ordine. Se disponiamo di tutti i dati necessari, la spedizione verrà inviata via e-mail entro un giorno lavorativo, all'interno del nostro orario di lavoro.
Qual è il tempo di consegna dei dispositivi di gestione del colore?
Le consegne all'interno della Germania saranno consegnate entro 48 ore dalla spedizione. Le consegne in Europa hanno normalmente un tempo di consegna di 4 - 5 giorni lavorativi. Le spedizioni globali variano individualmente. Se il prodotto non è disponibile in magazzino, i tempi di consegna si allungano. Il nostro Servizio Clienti informa sulla data di consegna approssimativa all'interno della conferma d'ordine.
Qual è il tempo di consegna dei supporti?
Le consegne all'interno della Germania saranno consegnate entro 48 ore dalla spedizione. Le consegne in Europa hanno normalmente un tempo di consegna di 4 - 5 giorni lavorativi. Le spedizioni globali variano individualmente. Se il prodotto non è disponibile in magazzino, i tempi di consegna si allungano. Il nostro Servizio Clienti informa sulla data di consegna approssimativa all'interno della conferma d'ordine.
PRODOTTI
Dove posso trovare le versioni attuali del software?
Gli utenti registrati trovano le versioni attuali di Productionserver, Filmgate e Proofgate nell'area Assistenza e supporto. Su richiesta è possibile ottenere il nostro software su un supporto dati. Selezionate "Hardware licensing" durante il processo d'ordine o contattate il nostro Servizio Clienti (cs@colorgate.com).
Dove posso trovare una versione demo del software ColorGATE?
È possibile provare il software ColorGATE con una licenza di prova. Utilizzate il nostro modulo di contatto per richiedere una licenza di prova.
Posso configurare la mia versione di un prodotto software ColorGATE?
Con il configuratore di prodotto ColorGATE è possibile personalizzare il proprio prodotto software ColorGATE. Il nostro software è impostato su base modulare e può essere adattato alle vostre esigenze specifiche e ai flussi di lavoro esistenti. È possibile aggiungere driver, accessori e moduli. Una volta terminato, riceverete un PDF con la vostra configurazione individuale, che potrete inviare direttamente al vostro partner commerciale. Potete anche acquistare la vostra configurazione individuale direttamente nel nostro negozio online. Basta fare clic su "Aggiungi al carrello" nell'ultima fase della configurazione.
Il mio dispositivo sarà supportato?
Sul nostro sito web è disponibile un elenco di tutti i dispositivi supportati: Dispositivi supportati. Qui è possibile vedere quali stampanti, dispositivi di taglio e strumenti di misurazione del colore sono supportati. Il vostro dispositivo non è presente nell'elenco? Contattateci tramite il nostro modulo di contatto. È possibile che il driver richiesto sia attualmente in fase di sviluppo. Se siete già clienti ColorGATE, contattateci tramite un ticket di assistenza.
Dove posso trovare la documentazione tecnica del software?
Le nostre Guide introduttive vi supportano durante la configurazione del software. È inoltre possibile accedere alla guida in linea in qualsiasi punto del software premendo F1. Inoltre, è possibile scaricare la guida in linea come manuale in formato PDF nella nostra area di assistenza e supporto tramite Download > Documentazione. Qui è possibile visualizzare anche altri documenti, come le guide ai profilatori e le presentazioni di formazione. Si noti che per accedere all'area di download è necessario aver effettuato il login.
Cosa sono i Value Pack?
I Value Pack sono soluzioni di manutenzione e assistenza che garantiscono che il vostro software sia sempre aggiornato. Riceverete gratuitamente aggiornamenti e upgrade. I possessori di un Value Pack ricevono aggiornamenti e upgrade e l'accesso al supporto tecnico. Per ulteriori informazioni dettagliate, visitate il sito: Value Pack. Per accedere ai Value Pack è necessario effettuare il login.
Per quali prodotti è disponibile un Value Pack?
Il Value Pack è disponibile per i nostri prodotti software: Productionserver, Filmgate e Proofgate. Il Value Pack è disponibile solo per la versione più recente dei software citati. Avete una versione precedente del software e desiderate aggiornarla? Con l'acquisto di un Value Pack riceverete automaticamente l'ultima versione.
Eseguo una versione precedente di un prodotto software ColorGATE. Quali opzioni di aggiornamento ho a disposizione?
Con un Value Pack attivo è possibile effettuare l'aggiornamento gratuito all'ultima versione. Consultate il configuratore di aggiornamento per vedere quali opzioni avete a disposizione. Saremo lieti di proporvi un'offerta per il vostro aggiornamento.
È possibile ricevere campioni di stampa e/o campioni di prodotti CG Media?
I campioni di stampa o i campioni dei prodotti CG Media possono essere ottenuti tramite i nostri partner commerciali. Potete trovare il vostro partner commerciale qui sul nostro sito web.
LICENZA
Quali sono le opzioni di licenza disponibili?
Per i prodotti software ColorGATE versione 20 sono disponibili due diversi tipi di licenza:
- Single Host License / Software (SHL-SW): Licenza basata sul software da utilizzare su un singolo computer. Il software viene attivato con un codice di attivazione che lega la licenza al rispettivo computer tramite il server di licenze ColorGATE. La licenza può essere trasferita per essere utilizzata su un altro computer, se necessario.
- Single Host License / Hardware (SHL-HW): Licenza basata su hardware da utilizzare su un singolo computer. La licenza è verificata da un dongle USB e da un file chiave.
Quali requisiti devo soddisfare per le diverse opzioni di licenza?
- Single Host License / Software (SHL-SW): Per connettersi al server delle licenze è necessaria una connessione Internet permanente (il software deve connettersi al server delle licenze circa una volta al giorno).
- Single Host License / Hardware (SHL-HW): È necessaria una porta USB libera per il dongle (che deve rimanere collegato durante il funzionamento).
Quale porta è richiesta per la connessione al server delle licenze?
Il software deve essere in grado di stabilire una connessione https a gls.codefusion.technology tramite la porta 443. Assicurarsi che questa porta sia sbloccata e non bloccata dal firewall.
Come funziona la registrazione del prodotto?
Per la registrazione del prodotto, si prega di accedere all'area Servizio e assistenza. Effettuare il login o, se si è un nuovo cliente, creare un account utente. Alla voce Account & Registration si trova la voce Product Registration. Seguire le istruzioni.
Dopo aver effettuato con successo la registrazione del prodotto, riceverete un'e-mail di conferma. Riceverete un'altra e-mail non appena il vostro file chiave sarà disponibile.
Quanto tempo occorre per ottenere un file chiave (solo SHL-HW)?
Si prega di leggere la FAQ "Quanto tempo è il tempo di consegna del software?".
Dove posso trovare il mio codice di attivazione (solo per le licenze software)?
Per le licenze basate su software (SHL-SW), è necessario un codice di attivazione al primo avvio del software. Lo si può trovare nell'area Servizio e assistenza del proprio profilo utente. Aprire la scheda Licenze e selezionare la licenza. Nei dettagli della licenza si trova il codice di attivazione.
Come caricare il file chiave? (SHL-HW)
Dopo aver registrato una licenza SHL-HW, riceverete una notifica via e-mail quando il vostro file chiave sarà pronto. Seguite le istruzioni contenute nell'e-mail.
Posso utilizzare la mia licenza software offline?
Sebbene consigliamo di utilizzare le nostre licenze basate su software in un ambiente online, ciò potrebbe non essere sempre possibile. Le licenze basate su software possono quindi essere utilizzate anche offline. Se decidete di farlo, ci sono alcune cose da tenere a mente. Una descrizione dettagliata è disponibile nel nostro blog.
Cosa devo fare se il mio dongle è difettoso?
Contattateci immediatamente se notate un difetto nel vostro dongle. Se il vostro dongle non ha più di un anno, vi invieremo una sostituzione gratuita. Per i dongle più vecchi, vi invieremo un nuovo dongle per un costo di sostituzione di 50 EUR più le spese di spedizione. In ogni caso, vi preghiamo di restituirci il dongle difettoso. Riceverete il codice chiave illimitato solo dopo che avremo ricevuto il dongle difettoso. Avete anche la possibilità di passare alla nostra licenza software. In questo caso, vi preghiamo di inviarci anche il dongle difettoso. Una volta ricevuto, vi invieremo il codice chiave illimitato per la vostra licenza software. In questo caso non si applica la tariffa di sostituzione.
Cosa devo fare se il dongle viene perso o rubato?
In caso di perdita o furto dei dongle forniti, il licenziatario è l'unico responsabile. In questi casi, ColorGATE non rimborserà né sostituirà il dongle, indipendentemente dall'esistenza di denunce di furto da parte della polizia. Si consiglia di stipulare un'assicurazione adeguata per coprire il rischio di furto, effrazione o smarrimento. In ogni caso, contattateci tramite il modulo di contatto.
SOSTEGNO
Ci sono dei requisiti per ottenere il supporto web?
Per utilizzare il nostro supporto web, è necessario avere un Value Pack attivo.
Quali servizi sono inclusi nell'assistenza?
Il nostro supporto risolve i problemi tecnici che hanno origine nel nostro software, ad esempio bug, problemi di installazione, ecc. Spieghiamo inoltre ai nostri clienti se un pulsante è stato azionato in modo errato, o talvolta chiariamo se il cliente stesso ha causato il suo problema con un'impostazione errata delle opzioni o un file sfavorevole.
Dove posso trovare supporto?
Il primo punto di contatto per l'assistenza è il vostro partner commerciale. Se necessario, ci invierà una richiesta di assistenza. Se avete acquistato il software direttamente da noi e avete un Value Pack attivo, utilizzate il nostro sistema di ticket web per segnalare il vostro caso di assistenza.
Come si accede all'area di supporto sul web?
Nella nostra area di supporto è possibile registrare i prodotti e personalizzare i propri dati utente. È possibile scaricare informazioni e manuali sui nostri prodotti e sui MIM. È inoltre possibile aprire ticket di assistenza - se si dispone di un Value Pack attivo. Riceverete l'accesso direttamente dopo la registrazione dell'utente.
Come funziona il sistema di ticket?
Il nostro sistema di ticket web si trova nell'area di supporto. Gli utenti registrati con un Value Pack valido possono aprire un ticket alla voce di menu Support > Web Support, che verrà elaborato dal nostro Team di assistenza professionale. Inoltre, è possibile utilizzare il sistema di webticket direttamente dal software.
Le istruzioni su come utilizzare il sistema di ticket web sono disponibili sul nostro Techblog.
Dove posso trovare le versioni attuali del software?
Gli utenti registrati trovano le versioni attuali di Productionserver, Filmgate e Proofgate nella nostra area di assistenza e supporto. Su richiesta è possibile ottenere il nostro software su un supporto dati. Si prega di selezionare "Hardware licensing" durante il processo d'ordine o di contattare il nostro Servizio Clienti.
Come posso creare un ticket?
Nel nostro Techblog troverete istruzioni dettagliate su come creare ticket web. Inoltre, vengono illustrati i vantaggi del sistema di ticket.
Qui potete accedere direttamente al sistema di ticket nella pagina di assistenza e supporto (è necessario il login). In alternativa, è possibile utilizzare il sistema di ticket web direttamente dal software.
Dove posso trovare notizie e informazioni tecniche?
Oltre alla nostra area di supporto, troverete ulteriori contenuti tecnici nel nostro Techblog. Contiene articoli su nuove funzioni e diversi suggerimenti per i nostri utenti. Verranno pubblicate ulteriori informazioni sulle release attuali (build, hotfix) e sui MIM disponibili.
Come posso creare un file di info per il supporto tecnico (Support Info File / SIF)?
La funzione si trova nel software alla voce Aiuto -> Opzioni di supporto avanzata -> Crea un file di info per il supporto tecnico... . Prima di richiamare la funzione, accertarsi che sia selezionato il lavoro per il quale deve essere creato il SIF.
In alternativa, è possibile creare un file informativo di supporto chiamando il sistema di ticket web dall'interno del software.
Ulteriori informazioni sono disponibili nel nostro Techblog.
Come posso utilizzare il dongle con una connessione desktop remota?
Affinché il sistema riconosca il dongle durante una connessione desktop remota, è necessario non solo installare il driver corrispondente, ma anche avviare i "Sentinel Protection Services". Tuttavia, questi non vengono riavviati automaticamente dopo un aggiornamento di Windows. È necessario riavviare autonomamente i seguenti servizi, vedere Servizi di Windows:
Sentinel Keys
Server Sentinel LDK License Manager
Sentinel Protection Server
Sentinel Security Runtime
I driver più recenti per i dongle sono disponibili qui: supportportal.thalesgroup.com/csm
SOFTWARE CORRELATI
Quali requisiti di sistema sono necessari?
I requisiti di sistema dettagliati sono disponibili sul sito di ciascun prodotto e qui.
La stampante XY è supportata?
Sul nostro sito web è disponibile l'elenco dei dispositivi supportati. Qui è possibile vedere quali stampanti supportiamo. Il vostro dispositivo non è presente nell'elenco? Contattateci. Forse il driver della stampante di cui avete bisogno è in fase di sviluppo. Se siete già clienti, il modo migliore è contattarci con un ticket di assistenza web. Se la stampante non è presente in questo elenco, non esitate a contattarci.
Productionserver funziona con versioni di Windows precedenti?
A partire dalla versione 20 Productionserver non è più compatibile con Windows 7. Nota bene: Microsoft ha interrotto il supporto per Windows 7. Continuare a utilizzare questo sistema operativo comporta gravi rischi per la sicurezza. Visitate questo sito per verificare quali sistemi operativi sono compatibili con Productionserver.
Dove posso trovare la documentazione tecnica del mio prodotto?
È possibile accedere al manuale online premendo F1. In questo modo si attiva la guida per tutte le funzioni rilevanti per l'area del software in cui ci si trova. Inoltre, è possibile scaricare la guida online come manuale in formato PDF nell'area di download. Si noti che per accedervi è necessario aver effettuato il login.
Dove posso trovare i MIM/profili per la mia stampante?
Le combinazioni MIM (pacchetti composti da linearizzazioni e profili, comprese le impostazioni della modalità di stampa) per molte stampanti sono disponibili nella nostra area di download. Per accedere all'area di download è necessario aver effettuato il login al nostro sito di supporto.
Per le stampanti HP Latex è possibile accedere al database dei profili HP direttamente da Productionserver per scaricare i profili ICC con le relative impostazioni della modalità di stampa. Per le stampanti Epson SureColor S è possibile utilizzare Epson Dashboard.
Le vecchie combinazioni MIM sono ancora utilizzabili nell'installazione attuale?
I MIM più vecchi (pacchetti composti da linearizzazioni e profili, comprese le impostazioni della modalità di stampa) sono normalmente compatibili con le versioni più recenti del software. Tuttavia, si consiglia di creare nuovi profili per beneficiare dei miglioramenti del Profiler.
Ci saranno variazioni di colore tra le versioni?
In genere non si verificano spostamenti di colore tra le diverse versioni, ma in alcuni casi ciò può accadere. Ad esempio, quando il motore del colore è stato migliorato e può espandere lo spazio di colore, introducendo piccoli spostamenti di colore. Tuttavia, questa non è la norma. Per beneficiare del continuo miglioramento del nostro software, è necessario creare regolarmente nuovi profili.
Dove posso scaricare il modulo Epson HTM/Canon PB?
I moduli Epson HTM e Canon PB più recenti sono disponibili nella nostra area download. Per accedere all'area di download è necessario aver effettuato il login al sito tecnico.
Perché il modulo XY non è attivato?
Se si è in possesso di un dongle del rivenditore, verificare se il modulo è attivato in Opzioni -> Versioni -> Moduli. In caso contrario, attivarlo di conseguenza e riavviare il software. Altrimenti, verificare in Opzioni -> Aggiorna licenza (licenza hardware) o nel proprio profilo utente (licenza software) se il modulo corrispondente è disponibile. In caso contrario, contattare il nostro Servizio clienti.
Posso eseguire anche le versioni precedenti con il mio dongle attuale?
Il dongle hardware può sempre essere utilizzato per avviare l'ultima versione della versione precedente. Di conseguenza, è possibile eseguire la versione 10.34 anche con il dongle V20. L'aggiornamento corrispondente è sempre disponibile nell'area di download. Si noti che per accedere all'area di download è necessario aver effettuato il login. Con un dongle software si possono utilizzare solo le versioni a partire dalla versione 20.
Come si esegue il backup delle impostazioni del software prima di un aggiornamento?
Nel nostro Techblog troverete per ogni versione principale un articolo "Backup & Restore: Ensure a smooth transition from V xx to V yy" (ad esempio questo articolo per l'aggiornamento alla V23.10). L'articolo spiega come eseguire il backup e ripristinare le impostazioni del software.
Dalla V23.10 è possibile utilizzare l'Assistente di configurazione per importare facilmente la configurazione del sistema di una versione precedente. La procedura è illustrata in questo video.
È possibile eseguire più versioni contemporaneamente su un sistema?
Sì, è possibile. Tuttavia, si noti che le diverse versioni possono essere installate in parallelo, ma non possono essere aperte contemporaneamente. Il passaggio da una versione all'altra richiede inoltre un avvio unico con diritti amministrativi in ogni caso. Inoltre, è necessario assicurarsi che le due versioni non utilizzino le stesse definizioni di stampante e gli stessi archivi. È possibile utilizzare le stesse hot folder, ma funzioneranno solo per la versione attualmente in uso. Si noti inoltre che è possibile eseguire la versione 20 o superiore solo con un dongle software. Con un dongle è sempre possibile avviare l'ultima versione della release precedente. Ad esempio, con un soft dongle V21 è possibile eseguire anche la versione 20.01.9217.
Quali sono le opzioni per lo scambio diretto di dati tra le soluzioni software esterne e ColorGATE?
L'interfaccia JDF (Job Definition Format) è un'interfaccia standard del settore basata sul linguaggio di markup XML per lo scambio diretto di dati nei sistemi di workflow. Ulteriori informazioni sul nostro modulo JDF sono disponibili qui. Il nostro REST API Module fornisce anche un'altra interfaccia tra i software ColorGATE. Tramite questa interfaccia basata su HTTP, Productionserver può essere incorporato in un flusso di lavoro controllato da applicazioni di terze parti.
Ulteriori informazioni sono disponibili sul nostro ColorGATE Techblog o su un documento più dettagliato con esempi nell'area download. Per accedere all'area di download è necessario aver effettuato il login.
Quale dispositivo di misura è necessario per la linearizzazione e la densità di Filmgate?
È necessario un densitometro a luce trasmessa per le linearizzazioni Filmgate, ad esempio X-Rite 341C. Siete interessati a un'offerta individuale? Allora non esitate a contattarci.
Esistono raccomandazioni per l'installazione e l'utilizzo delle soluzioni software ColorGATE su PC ad alte prestazioni?
Informazioni dettagliate sulla configurazione e sull'equipaggiamento sono disponibili nel nostro ColorGATE Techblog.
È necessario un driver separato per Epson SpectroProofer?
No, non è necessario un driver separato. Durante l'installazione della stampante, è possibile decidere se è disponibile uno SpectroProofer per la stampante Epson. Questo dispositivo di misura apparirà quindi nell'elenco dei dispositivi di misura supportati per le varie misurazioni.
La mia stampante è collegata tramite SCSI. È supportata?
Poiché non supportiamo più Winows XP, anche SCSI non è supportato. Il livello ASPI necessario per SCSI è supportato da Adaptec solo fino a Windows XP. Se si utilizza una stampante con connessione SCSI, ad esempio Seiko ColorPainter SIIT IP-6600, ColorGATE consiglia di non aggiornare a una versione di Windows più recente di Windows XP, poiché il supporto SCSI non è più garantito.
PARTNER DI VENDITA
Come si diventa Sales Partner ColorGATE e quali sono i vantaggi di diventarlo?
Le informazioni sul programma per i partner commerciali di ColorGATE sono disponibili qui. ColorGATE offre ai partner di vendita, tra le altre cose, condizioni interessanti, formazione approfondita, supporto e assistenza alle fiere e alle attività di marketing.
Come si accede all'area riservata ai partner commerciali di ColorGATE?
Per accedere all'area riservata ai partner commerciali, è necessario essere registrati nella nostra area di assistenza e supporto. Una volta effettuata la registrazione, riceverete l'accesso, tra l'altro, a listini prezzi, materiale di marketing, video, podcast e presentazioni.
Dove posso trovare informazioni sui corsi di formazione recenti e futuri per i partner commerciali?
Le date di formazione attuali e il relativo modulo di partecipazione sono disponibili qui.
Devo seguire determinate linee guida quando presento i prodotti ColorGATE?
Se, in qualità di partner commerciale, offrite i prodotti ColorGATE o li presentate alle fiere, siete pregati di utilizzare la nostra grafica, i nostri loghi, i nomi dei prodotti, ecc. solo in conformità con le Linee guida per il design di ColorGATE.
Dove posso trovare presentazioni attuali sulle soluzioni ColorGATE?
I partner commerciali possono trovare qui le presentazioni attuali sulle varie soluzioni ColorGATE. Inoltre, qui potete trovare anche il modello di base per le presentazioni attuali, che potete utilizzare anche per le vostre presentazioni relative a ColorGATE.
Dove posso trovare i loghi, le grafiche e le icone attuali dei prodotti ColorGATE?
Loghi, grafiche e icone sono disponibili qui, insieme ad altro materiale MarCom.
ColorGATE fornisce materiale di supporto alle fiere per i partner commerciali?
Se avete bisogno di materiale per fiere o simili, contattateci all'indirizzo marketing@. colorgate.com