SCHNELLER WEB-SUPPORT
PROBLEME LÖSEN & LEISTUNG SICHERN
NEUESTE TECHNOLOGIE
VORSPRUNG DURCH NEUE TECHNOLOGIEN
KOSTENKONTROLLE
PLANBARKEIT & KOSTENLOSE UPDATES
AUF DER SICHEREN SEITE - MIT COLORGATES VALUE PACK
Eine kontinuierliche und wirtschaftliche Produktion aufrechtzuerhalten und gleichzeitig auf dem neuesten Stand der Technik zu bleiben, kann eine große Herausforderung sein. Eine, der sich viele Druckproduzenten stellen müssen. Wenn dann noch ein Support-Problem hinzukommt, können Sie Zeit und Geld verlieren und müssen im schlimmsten Fall neue Software kaufen oder Ihren Workflow umstrukturieren.
Ein Value Pack, unser Software-Wartungsvertrag, hilft Ihnen dabei:
Sie erhalten über den Websupport Zugang zu unserem Expertenteam. Lassen Sie sich von Fehlern nicht von der Produktion abhalten.
Sie erhalten kostenlose Updates. Jede neue Version bringt viele neue Funktionen mit sich, und Sie erhalten diese sofort.
Möchten Sie ein neues Modul testen? Oder Ihren Treiber wechseln? Alles in den Value Packs enthalten! Und wenn Sie ein neues Gerät haben, können Sie Ihren Treiber (innerhalb der aktuellen Kategorie) kostenlos ändern!
Software ist keine einmalige Investition. Halten Sie Ihre Produktion am Laufen und steigern Sie Ihren ROI mit der neuesten Technologie.
Wenn Sie mehr über Value Packs wissen möchten - oder Ihr Value Pack erneuern wollen:
VALUE PACK: ALLGEMEINE INFORMATIONEN
WAS IST EIN VALUE PACK?
Das Value Pack ist ein jährlicher Wartungs- und Supportvertrag für Software.
WARUM BENÖTIGEN SIE EIN VALUE PACK?
Software ist keine einmalige Investition. Sie muss genauso gewartet werden wie Hardware. Value Packs sind eine kostengünstige Möglichkeit, auf dem neuesten Stand der Technik zu bleiben, eine zuverlässige Leistung aufrechtzuerhalten und Probleme zu lösen, sobald sie auftreten.
WAS BEINHALTET DAS VALUE PACK?
| KEIN VALUE PACK | VALUE PACK | |
| Zugang zum Web-Ticket-System Erreichen Sie unsere Experten schnell per Web-Ticket - auch direkt vom Productionserver aus | X | JA |
| Remote support Unsere Experten unterstützen Sie bei der Lösung Ihrer Probleme - bei Bedarf auch per Remote-Verbindung zu Ihrer Produktion. | X | JA |
| Major & minor upgrades Upgrades auf alle Major- & Minor-Releases – Kostenfrei! | X | JA |
| Treibertausch (innerhalb der Kategorie) Sie möchten auf ein anderes Gerät umsteigen? Kein Problem! Kostenloser Treiberwechsel (innerhalb der Kategorie) inklusive | X | JA |
| Testen neuer Module Testen Sie neue Funktionen vier Wochen lang kostenlos, bevor Sie entscheiden, ob Sie ein Modul zu Ihrer Lizenz hinzufügen möchten. | X | JA |
WARUM SIE EIN VALUE PACK BRAUCHEN
SCHNELLER WEBSUPPORT
Wenn Sie einen Supportfall haben, brauchen Sie schnelle Hilfe - schließlich kostet jede Minute Ausfallzeit eine Menge Geld.
Unseren kompetenten Support erreichen Sie schnell und einfach über Webtickets. Ein ganzes Team kümmert sich um Ihr Anliegen - damit Sie Ihre Produktion so schnell wie möglich wieder zum Laufen bringen.
NEUESTE TECHNOLOGIE
Software und Hardware ändern sich heutzutage schnell. Da ist es nicht leicht, auf dem Laufenden zu bleiben.
Mit einem Value Pack haben Sie immer die neueste Software, Sie können neue Funktionen kostenlos testen und Ihren Treiber wechseln, wenn Sie mit einem neuen Gerät arbeiten möchten.
Seien Sie immer auf dem neuesten Stand - mit einer reibungslosen Produktion zu jeder Zeit.
KOSTENKONTROLLE
Eine Maximierung Ihres ROI ist nur möglich, wenn Sie die Kontrolle über Ihre Kosten haben, auch wenn es um Supportfragen geht.
Ein Value Pack ist mit einer regulären Gebühr verbunden - und sichert Sie in jeder Situation ab.
IHRE VALUE PACK-OPTIONEN
FULL SUBSCRIPTION
Mit unserer Subscription-Lizenz von Productionserver, Filmgate oder Proofgate mieten Sie die Software auf Basis einer Jahresgebühr. Das Value Pack mit all seinen Vorteilen ist in der Subscription enthalten. Die Full Subscription verbindet somit kontinuierlichen Support mit maximaler Kostenkontrolle. Sie verlängert sich automatisch, wenn sie nicht drei Monate vor Ablauf gekündigt und vor dem Servicezeitraum abgerechnet wird. Nach der Kündigung oder Ablauf der Lizenz ist die Software inaktiv.
VALUE PACK SUBSCRIPTION
Wenn Sie sich für den Kauf Ihrer Software („Perpetual License“) entscheiden, ist die Value Pack Subscription Ihre Möglichkeit, Ihren Druck-Workflow zu schützen. Die Value Pack Subscription hat eine Laufzeit von einem Jahr und wird jährlich mit 18 % des Lizenzwertes berechnet. Sie verlängert sich automatisch, wenn sie nicht drei Monate vor Ablauf gekündigt wird.
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