Vous souhaitez mettre à jour votre logiciel ?

1. Vous devez d'abord installer la dernière version de votre version actuelle. Cela garantit la compatibilité avec la nouvelle version. Vous la trouverez dans la zone de téléchargement. Il vous suffit de sélectionner le logiciel que vous recherchez et, dans la sélection de la version, votre version actuelle.
2. Vérifiez si vous disposez d'un Value Pack valide. Les clients disposant d'un Value Pack valide obtiennent leur mise à jour gratuitement. Allez dans l'onglet Licences de Account & Licenses (Menu > Account & Licences), cliquez sur la licence que vous souhaitez vérifier et faites défiler vers le bas jusqu'à la date d'expiration du Value Pack. Si vous n'avez pas de Value Pack valide, veuillez contacter notre Customer Service Team.
3. Si votre Value Pack est valide, vous pouvez maintenant mettre à jour votre licence. Pour ce faire, envoyez un court message à notre Customer Service Team, en indiquant votre numéro de licence.
   Si vous avez une licence avec une clé logicielle (soft key), vous pouvez également mettre à niveau votre licence vous-même en cliquant sur le bouton « Upgrade » sur notre site de support. Pour savoir comment faire, cliquez ici.
4. En attendant la mise à niveau, nous vous conseillons de créer une sauvegarde de vos paramètres et, éventuellement, de vos travaux d'impression. Regardez cette vidéo pour savoir comment créer une sauvegarde.
5. Téléchargez la nouvelle version du logiciel dans la zone de téléchargement. Veuillez utiliser les filtres correspondant à votre logiciel et à la version vers laquelle vous souhaitez passer.

Les étapes suivantes varient selon que vous disposez d'une licence avec soft key ou d'une licence avec USB key.