¿Quiere actualizar su software?
Al actualizar su software, obtendrá las últimas funciones, mayor seguridad y mejor rendimiento. En esta guía le guiaremos paso a paso por el proceso de actualización de su software.
Si prefiere ver un vídeo sobre el proceso de actualización, lo encontrará aquí para licencias con soft key y aquí para licencias con USB key.
- En primer lugar, debe instalar la última versión de su versión actual. Esto garantiza la compatibilidad con la nueva versión. La encontrarás en la zona de descargas. Sólo tienes que seleccionar el software que buscas y, en la selección de versiones, tu versión actual.
- Compruebe si tiene un Value Pack válido. Los clientes con un Value Pack válido obtienen la actualización de forma gratuita. Vaya a la pestaña Licenses en Account & Licenses (Menu > Account & Licenses), haga clic en la licencia que desee comprobar y desplácese hasta la fecha de caducidad del Value Pack. Si no tiene un Value Pack válido, póngase en contacto con nuestro Customer Service Team.
- Si su Value Pack es válido, puede actualizar su licencia. Para ello, envíe un breve mensaje a nuestro Customer Service Team, incluyendo su número de licencia.
Si tiene una licencia de llave electrónica (soft key), también puede actualizarla usted mismo mediante el botón «Upgrade» de nuestro sitio de asistencia. Puedes leer cómo hacerlo aquí. - Mientras espera la actualización, debería crear una copia de seguridad de su configuración y, opcionalmente, de sus trabajos de impresión. Vea este vídeo para aprender a crear una copia de seguridad.
- Descargue la nueva versión de software en el área de descargas. Utilice los filtros para su software respectivo y la versión a la que desea actualizarse.
Los siguientes pasos dependen de si tiene una licencia con soft key o una licencia con USB key.
LE DESEAMOS MUCHO ÉXITO CON SU NUEVO SOFTWARE.
Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nuestro Customer Service Team.