Websupport Anfrageformular
Produktregistrierung notwendig für Websupport Bitte links login eingeben oder Ihre Produktregistrierung durchführen. Danach sind Ihre Adress- und Produktangaben im Anfrageformular voreingestellt verfügbar.
Im folgenden Formular können Sie uns Ihre Fragen zu Softwareprodukten stellen. Ihre Anfrage wird je nach Schwierigkeitsgrad der Information entweder von Ihrem Händler oder direkt vom ColorGATE Support Team schnellstmöglich bearbeitet werden. Die einfache Handhabung dieses Formulars optimiert die Qualität Ihrer Anfrage und stellt ferner sicher, dass unser Team über grundlegende Basisinformationen für die kompetente Bearbeitung verfügt. So funktioniert es:
- Websupport Anfrageformular ausfüllen
Voreinstellung Ihrer hinterlegten Daten via Login ist möglich, bereits nach einmaliger Webanmeldung
- Daten anhängen und absenden
Datenanhang im Webtool: Bitte senden Sie uns möglichst geringe Datenmengen unter Verwendung von WinZIP. Wir können angehängte Dateien bis zu circa 6MB (Gesamtmail max. 10MB) empfangen. Alternativ bieten wir Übertragung via FTP an.
- Feedback erhalten Sie per Email, Ihre Antwort benötigen wir über Websupport!
- Jede Ihrer Supportanfragen können Sie unter Support/Meine Anfragen einsehen und editieren.
- Ein individueller Dialog für Problemlösungen mit unserem Expertenteam (kein Forum) ist so gewährleistet!
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